امنیت و محرمانهبودن اطلاعات شخصی مشتریان ما در صدر فعالیتهای عملیاتی ما قرار دارد. ما به معیارهای سختگیرانهٔ امنیتی در محیط داخلی اطلاعات خود پایبند هستیم و با استفاده از فناوریهای مدرن ذخیرهسازی و پردازش دادهها و همچنان کنترولهای عملیاتی منظم، سطح بالایی از حفاظت از اطلاعات محرمانهٔ مشتریان را تضمین میکنیم.
تمام عملیات مرتبط با محرمانهبودن (پرداختها، تکمیل فورمها در ناحیهٔ شخصی، تغییر اطلاعات شخصی و غیره) صرفاً از طریق اتصال امن انجام میشود. ما توجه ویژهای به امنیت عملیات پرداخت داریم و جزئیات کارتهای بانکی/کریدیتی مشتریان را جمعآوری یا ذخیره نمیکنیم. برای شارژ حساب معاملاتی با کارت بانکی/کریدیتی، مشتریان به وبسایت مرکز پروسسینگ هدایت میشوند.
پالیسی محرمیت بخشی جداییناپذیر از طرزالعملهای داخلی ماست و برای حفظ اصول اساسی امنیت اطلاعات مشتریان طراحی شده است تا امنیت و تمامیت دادههای شخصی تضمین گردد. مشتریان مکلف به ارائهٔ هیچ اطلاعات اضافی مازاد بر آنچه هنگام ثبتنام در ناحیهٔ شخصی یا در چهارچوب قرارداد مشتری ارائه میشود، نیستند.
با تکمیل فورم ثبتنام در وبسایت ما، مشتریان رضایت خود را برای پروسس اطلاعات شخصیشان اعلام میکنند؛ این شامل جمعآوری، ثبت، سیستماتیکسازی، انباشت، ذخیرهسازی، بهروزرسانی، بازیابی، استفاده، انتقال، بینامسازی، مسدودسازی، حذف و از بینبردن هرگونه اطلاعات میباشد.
برای بازکردن حساب معاملاتی یا آموزشی، مشتریان باید اطلاعات شخصی ارائه کنند. پروسس این اطلاعات به ما کمک میکند نهتنها نیازهای مشتری را درک کنیم بلکه پروفایل سرمایهگذاری او را نیز بسازیم. این پروفایل زمینهٔ ایجاد پیشنهادات انفرادی برای محصولات و خدماتی را فراهم میکند که ممکن است برای مشتری جالب باشد. افزون بر آن، اطلاعات گردآوریشده باعث بهبود کیفیت خدمات و افزایش سطح پشتیبانی مشتریان میشود.
لینکدین (فقط صفحهٔ شرکت در n8n Cloud). ما صفحهٔ شرکت خود در لینکدین را از طریق توکن دسترسی سازمانی وصل میکنیم. دادههای دریافتشده محدود به شناسهٔ صفحه، پستها، نظرات، واکنشها، شمار دنبالکنندگان و اطلاعات عمومی سایر صفحات یا پروفایلها است. ما هیچگونه دادهٔ خصوصی اعضای لینکدین را جمعآوری یا ذخیره نمیکنیم. این دادهها صرفاً توسط n8n GmbH (آلمان، Microsoft Azure) برای نشر پستهای صفحه، گردآوری تحلیل تعاملات و بهبود بازاریابی پردازش میشود.
اطلاعات شخصی مشتری شامل موارد ذیل است:
- اطلاعات ارائهشده در فورمهای درخواستی هنگام بازکردن حساب معاملاتی، شامل نام کامل، شمارهٔ موبایل شخصی، آدرس محل سکونت، تاریخ تولد، جزئیات پاسپورت، شمارههای بیمهٔ شخصی و صحی، مسلک و موقف وظیفوی.
- معلومات مربوط به وضعیت مالی و تجربهٔ سرمایهگذاری.
- اسنادی برای شناسایی مشتری: پاسپورت، سند تأیید آدرس (بل پرداخت خدمات عمومی و/یا استیتمنت بانکی).
- اسناد تأیید انتقال وجوه توسط مشتری: حوالههای پرداخت، استیتمنت بانکی، کاپی کارت بانکی و غیره.
حذف پروفایل و دادههای شخصی
مشتری میتواند در هر زمان درخواست حذف اطلاعات شخصی و پروفایل ثبتنامی خود را ارائه دهد:
- ورود به ناحیه شخصی؛
- رفتن به بخش پشتیبانی و ایجاد تکت؛
- تأیید درخواست حذف پروفایل. درخواستها ظرف 24 ساعت بررسی میشوند.
اشخاص ثالث
برای پروسس سفارشهای پرداخت و معاملات، ایکس چیف حق دارد اطلاعات شناسایی مشتری را با شرکتهای وابسته، نمایندگان پرداخت، حسابرسیها یا سایر نهادها و اشخاص مجاز شریک بسازد. ایکس چیف تضمین میکند که تمامی تدابیر لازم برای حفاظت از اطلاعات محرمانه رعایت میگردد و اشخاص مجاز نیز مسئول حفاظت ایمن از اطلاعات مشتریان هستند. اطلاعات محرمانه تنها در پاسخ به استعلام رسمی نهادهای اداری و/یا قضایی ارائه میشود. برای جریانهای کاری LinkedIn ما از n8n GmbH (آلمان/Azure) بهعنوان پروسسکنندهٔ مطابق با GDPR استفاده میکنیم.
فناوریهای امنیتی
ایکس چیف از فناوریهای پیشرفتهٔ اتصال امن (SSL) برای محافظت از اطلاعات شریکشده استفاده میکند. تکنالوژی SSL حفاظت مطمئن دادهها را از رهگیری توسط اشخاص ثالث فراهم میسازد. ما پیوسته در حال بهبود فناوریهای امنیتی هستیم تا از هرگونه نفوذ احتمالی به سیستم جلوگیری گردد.
یادداشت حقوقی
ما حق داریم در هر زمان با نشر بهروزرسانیها، تغییرات یا اصلاحات در وبسایت خود، این پالیسی محرمیت را بهروز کنیم یا تغییر دهیم. بررسی این صفحه برای تغییرات بر عهدهٔ شماست. ادامهٔ استفاده و/یا دسترسی به وبسایت پس از نشر تغییرات، بهطور خودکار بهمنزلهٔ پذیرش آن تغییرات است. در صورت مخالفت با هرگونه تغییر، شما باید فوراً استفاده از وبسایت ما را متوقف کنید. ما مسئول محتوای وبسایتهای خارجی که توسط اشخاص ثالث اداره میشوند، نیستیم.
