गोपनीयता नीति
हमारे ग्राहकों की व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा और गोपनीयता हमारे परिचालन गतिविधियों के लिए अत्यंत महत्वपूर्ण है। हम आंतरिक सूचना वातावरण में आधुनिक डेटा भंडारण और प्रसंस्करण प्रौद्योगिकियों का उपयोग करके सख्त सुरक्षा मानकों का पालन करते हैं और हमारे ग्राहकों की गोपनीय जानकारी की उच्च स्तर की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए विनियमित परिचालन नियंत्रणों का उपयोग करते हैं।
गोपनीयता से संबंधित सभी गतिविधियाँ (भुगतान, व्यक्तिगत क्षेत्र में फॉर्म भरना, व्यक्तिगत जानकारी बदलना आदि) केवल एक सुरक्षित कनेक्शन के माध्यम से की जाती हैं। हम भुगतान संचालन की सुरक्षा पर विशेष जोर देते हैं और हमारे ग्राहकों के डेबिट/क्रेडिट कार्ड विवरण एकत्र या संग्रहीत नहीं करते हैं। डेबिट/क्रेडिट कार्ड का उपयोग करके एक ट्रेडिंग खाता भरने के लिए, ग्राहकों को प्रोसेसिंग सेंटर की वेबसाइट पर निर्देशित किया जाता है।
हमारी गोपनीयता नीति हमारे आंतरिक प्रक्रियाओं का एक अभिन्न अंग है और इसे ग्राहक जानकारी की सुरक्षा के मुख्य सिद्धांतों को बनाए रखने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जो व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा और अखंडता सुनिश्चित करती है। ग्राहकों को पंजीकरण के दौरान व्यक्तिगत क्षेत्र या ग्राहक समझौते के संदर्भ में प्रदान की गई जानकारी के अलावा किसी भी अतिरिक्त जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता नहीं है।
हमारी वेबसाइट पर पंजीकरण फॉर्म भरने के बाद, ग्राहक अपनी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण के लिए सहमति प्रदान करते हैं, जिसमें संग्रह, रिकॉर्डिंग, व्यवस्थितकरण, संचय, भंडारण, अद्यतन, पुनर्प्राप्ति, उपयोग, संचरण, अप्रत्यक्षीकरण, अवरोधन, हटाने और किसी भी जानकारी को हटाना शामिल है।
एक ट्रेडिंग या प्रशिक्षण खाता खोलने के लिए, ग्राहकों को व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करनी होती है। इस जानकारी के प्रसंस्करण से न केवल हमें ग्राहक की आवश्यकताओं को समझने में मदद मिलती है, बल्कि उनके निवेश प्रोफ़ाइल को भी बनाने में सक्षम होते हैं। यह प्रोफ़ाइल हमें उन उत्पादों और सेवाओं के लिए व्यक्तिगत ऑफ़र बनाने की अनुमति देती है जो ग्राहक के लिए रुचिकर हो सकते हैं। इसके अलावा, हम ग्राहकों के बारे में जो व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं, वह समस्या समाधान की गुणवत्ता को सुधारने और ग्राहक सेवाओं को बढ़ाने में मदद करती है।
ग्राहक की व्यक्तिगत जानकारी में शामिल हैं:
- ट्रेडिंग खाता खोलने के समय आवेदन फॉर्म और अन्य फॉर्म में प्रदान की गई व्यक्तिगत जानकारी, जिसमें पूरा नाम, व्यक्तिगत मोबाइल फोन नंबर, निवास का पता, जन्म तिथि, पासपोर्ट विवरण, व्यक्तिगत बीमा और चिकित्सा बीमा पॉलिसी नंबर, व्यवसाय और पद शामिल हैं।
- वित्तीय स्थिति संबंधी जानकारी, निवेश अनुभव।
- ग्राहक की पहचान सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक दस्तावेज: पासपोर्ट, निवास का पता सुनिश्चित करने वाला दस्तावेज़ (सार्वजनिक सेवाओं के भुगतान बिल और/या बैंक स्टेटमेंट)।
- ग्राहक द्वारा मौद्रिक संपत्तियों के हस्तांतरण को सुनिश्चित करने वाले दस्तावेज: भुगतान आदेश, बैंक स्टेटमेंट, प्लास्टिक कार्ड की प्रतियाँ आदि।
प्रोफ़ाइल और व्यक्तिगत डेटा हटाना
ग्राहक किसी भी समय व्यक्तिगत डेटा और पूरी पंजीकरण प्रोफ़ाइल को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
- में लॉगिन करें व्यक्तिगत क्षेत्र;
- सहायता अनुभाग पर जाएँ और टिकट बनाएँ ;
- प्रोफ़ाइल हटाने के अनुरोध की पुष्टि करें।
अनुरोध 24 घंटे के भीतर पूरा किए जाएंगे।
तीसरे पक्ष
भुगतान और ट्रेडिंग आदेशों के प्रसंस्करण के लिए, xChief ग्राहकों की पहचान जानकारी को संबद्ध कंपनियों, भुगतान एजेंटों, लेखा परीक्षकों या अन्य अधिकृत संगठनों और व्यक्तियों के साथ साझा करने का अधिकार रखता है। xChief ग्राहक की व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए सभी आवश्यक उपायों का पालन करता है। प्रशासनिक और/या न्यायिक निकायों के आधिकारिक पूछताछ के जवाब में ग्राहकों की गोपनीय जानकारी तीसरे पक्ष को प्रदान की जाती है।
सुरक्षा प्रौद्योगिकियाँ
xChief हमारे साथ साझा की गई जानकारी की सुरक्षा के लिए उन्नत तकनीक का उपयोग करता है (SSL) सुरक्षित कनेक्शन के लिए। SSL तकनीक तीसरे पक्ष द्वारा डेटा को रोकने से विश्वसनीय सुरक्षा प्रदान करती है। हम सिस्टम में घुसपैठ को रोकने के लिए अपनी सुरक्षा तकनीकों को लगातार सुधार रहे हैं।
कानूनी सूचना
हम इस गोपनीयता नीति को अद्यतन, परिवर्तन या प्रतिस्थापित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं हमारी वेबसाइट पर अद्यतन और/या संशोधन और/या परिवर्तन पोस्ट करके। आपके लिए समय-समय पर इस पृष्ठ को परिवर्तनों के लिए जाँचना आपकी ज़िम्मेदारी है। यदि आप पोस्ट करने के बाद वेबसाइट का उपयोग और/या पहुंच जारी रखते हैं तो यह स्वतः ही उन परिवर्तनों की स्वीकृति का गठन करता है। यदि आप किसी भी संशोधन और/या परिवर्तन और/या अद्यतन से असहमत हैं तो आपको हमारी वेबसाइट का उपयोग तुरंत बंद कर देना चाहिए। हम तीसरे पक्ष द्वारा संचालित बाहरी वेबसाइटों की सामग्री के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।
