شرکت XCHIEF LTD در موالی (کوموروس) ثبت شده و دارای مجوز از سازمان خدمات بینالمللی موالی (MISA) با شماره مجوز T2023379 است.
این شرکت در ارائه خدمات معاملات آنلاین مشتقات مالی فرابورس (OTC)، از جمله CFDهای فلزات، کامودیتیها، شاخصهای سهام، سهام، ارزها و داراییهای انرژی، تخصص دارد. برای تسهیل معاملات، به کاربران امکان دسترسی به پلتفرمهای متاتریدر ۴ و ۵ که به طور گسترده و جهانی شناخته شدهاند، ارائه میشود.
فرصتهای شغلی
اگر معتقدید مهارتها و تجربیات شما میتواند به تیم ما کمک شایانی کند، لطفا رزومه و نامه درخواست خود را به واحد منابع انسانی ما، به آدرس زیر ارسال کنید:
[email protected]| بخش | گزارش به | موقعیت (ها) |
|---|---|---|
| ایران | مدیر ارشد پشتیبانی کاربران | ایران |
شرایط مورد نیاز
- زبان مورد نیاز: فارسی
- مدرک تحصیلی در رشتههای مدیریت بازرگانی، مالی، اقتصاد یا رشتههای مرتب
- تجربه در مدیریت حساب یا پشتیبانی کاربران در صنعت خدمات مالی یا کارگزاری
- مهارت در برقراری ارتباطات و تعاملات
مسئولیتها و وظایف
مدیر حساب مسئول حفظ و توسعه روابط با کاربران و تضمین سطح بالای رضایت و تعامل خواهد بود. این نقش نیازمند رویکردی فعال در پشتیبانی کاربران و درک کامل از پلتفرمهای معاملاتی و محصولات مالی است.
- مدیریت روابط با کاربران خرد و نهادی
- کمک به کاربران در فرآیند ثبتنام، استفاده از پلتفرم و پاسخ به سوالات معاملاتی
- ارائه پشتیبانی حرفهای و بهموقع از طریق کانالهای ارتباطی مختلف
- ارتقاء فعالیتهای معاملاتی و حفظ کاربران از طریق تعاملات شخصیسازیشده
- همکاری با تیمهای داخلی برای حل مشکلات کاربران و ارتقاء کیفیت خدمات
- نظارت بر فعالیتهای کاربران و شناسایی فرصتهای رشد
- اطمینان از تطابق با سیاستهای شرکت و استانداردهای نظارتی
- نگهداری سوابق دقیق و گزارشدهی در سیستمهای CRM
مزایا
- حقوق رقابتی همراه با پاداشهای مبتنی بر عملکرد
- امکان دور کاری
- فرصتهای توسعه شغلی در یک شرکت کارگزاری جهانی
| بخش | گزارش به | موقعیت (ها) |
|---|---|---|
| ایران | مدیر ارشد دپارتمان IB | ایران |
شرایط مورد نیاز
- زبان مورد نیاز: فارسی.
- مدرک در رشتههای مالی، اقتصاد، مدیریت بازرگانی یا تجربه حرفهای معادل.
- تجربه قبلی در مدیریت دپارتمانهای همکاری و افیلیت (IB) یا برنامههای همکاری در صنعت خدمات مالی.
- مهارتهای قوی در ارتباطات، مذاکره و ایجاد روابط.
مسئولیتها و وظایف
مدیر IB مسئول توسعه و مدیریت شبکه آیبی های بروکر ایکس چیف در سراسر ایران خواهد بود. این نقش نیازمند فردی پویا با درک عمیق از جذب آیبی، استراتژیهای حفظ همکاری و بهینهسازی عملکرد است. فرد منتخب بهطور نزدیک با تیمهای داخلی همکاری خواهد کرد تا فرآیند پذیرش، انطباق و پشتیبانی از آیبی بهصورت روان انجام شود.
- معرفی محصولات و خدمات معاملاتی ایکس چیف به آیبی بالقوه
- شناسایی، جذب و پذیرش آیبی های جدید در بازارهای هدف
- پشتیبانی از آیبی های موجود با ابزارهای بازاریابی، آموزش و تحلیل عملکرد
- اطمینان از انطباق با استانداردهای نظارتی و سیاستهای شرکت
- نظارت بر فعالیتهای آیبی ها و ارائه بازخوردهای راهبردی برای رشد
- نگهداری سوابق دقیق در سیستمهای CRM و مدیریت ارتباطات با آیبی
- همکاری با تیمهای فروش، پشتیبانی و انطباق برای ارتقاء تجربه همکاران
- نمایندگی ایکس چیف در رویدادهای صنعتی و فرصتهای شبکهسازی منطقهای
مزایا
- حقوق پایه رقابتی به همراه کمیسیون بر اساس عملکرد
- امکان دور کاری
- فرصتهای توسعه شغلی در یک شرکت کارگزاری جهانی
